İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Teo Zeytinyağı ve Doğal Ürünler tarafından, www.byteo.com.tr (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Teo Zeytinyağı ve Doğal Ürünler
Adres: Zeytinli Mah. 559 Sokak No:6, EDREMİT – BALIKESİR
Telefon: +90 532 270 21 51
E-posta: info@byteo.com.tr

KVKK kapsamında, tarafınıza ait kişisel veriler, aşağıda açıklanan kapsamda veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.

2. Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Site üzerinden, üyelik, sipariş, iletişim ve diğer kanallar vasıtasıyla paylaştığınız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik kaydınızın oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi,

  • Online alışveriş işlemlerinizin gerçekleştirilmesi (sipariş alınması, hazırlanması, faturalandırılması, ürünlerin teslimi vb.),

  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, talep, şikâyet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,

  • Teknik destek ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,

  • Lojistik süreçlerinin ve kargo teslimatının sağlanması,

  • Ticari elektronik ileti onayınız bulunması hâlinde kampanya, tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Site güvenliğinin sağlanması, kullanım analizlerinin yapılması, performansın iyileştirilmesi,

  • Muhasebe, finans ve denetim süreçlerinin yürütülmesi,

  • İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, resmi kurum taleplerinin karşılanması.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Bu kapsamda işlenen başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

  • İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres vb.)

  • Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, sepet, fatura bilgileri vb.)

  • Ödeme Bilgileri (ödeme tutarı, tarih, banka/ödeme yöntemi bilgisi – tam kart verisi tarafımızca saklanmaz)

  • Adres Bilgileri (teslimat ve fatura adresi)

  • İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, cihaz bilgisi, log kayıtları vb.)

  • Çerez (Cookie) ve kullanım verileri

4. Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle ve Hukuki Sebeplerle Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz;

  • Site üzerinde yer alan üyelik, iletişim, sipariş ve ödeme formlarını doldurmanız,

  • Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz,

  • Site ziyaretleriniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılması,

yöntemleriyle otomatik veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

  • Açık rızanızın bulunması (ticari ileti izni, pazarlama amaçlı çerezler vb.)

hukuki sebeplerine dayanarak KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri çerçevesinde işlenmektedir.

5. Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılmaktadır?

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Siparişin teslimi için çalışılan kargo ve lojistik şirketleri,

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için bankalar ve ödeme kuruluşları,

  • Web sitesi altyapısı, barındırma (hosting), e-posta, SMS gönderimi ve benzeri konularda destek aldığımız hizmet sağlayıcı firmalar,

  • Muhasebe ve mali süreçler için mali müşavirlik ve denetim firmaları,

  • Yasal zorunluluk hâlinde ilgili resmî kurum ve kuruluşlar.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılmaktadır.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatın öngördüğü süreler,

  • Ticari ve mali kayıtların tutulmasına ilişkin yasal zorunluluklar,

  • Zamanaşımı süreleri ve meşru menfaatlerimiz

dikkate alınarak, işleme amaçları için gerekli süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde, kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

  • Yazılı olarak posta yoluyla,

  • Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza yoluyla,

  • KVKK’da öngörülen diğer yöntemlerle

aşağıdaki iletişim bilgilerimize iletebilirsiniz:

Adres:
Zeytinli Mah. 559 Sokak No:6
EDREMİT – BALIKESİR

Telefon: +90 532 270 21 51
E-posta: info@byteo.com.tr

Tarafımıza ilettiğiniz talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.