Teo Zeytinyağı ve Doğal Ürünler (“Şirket”, “biz”) olarak, www.byteo.com.tr (“Site”) üzerinden yaptığınız tüm işlemlerde kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda ve alışveriş yaptığınızda bize sağlamış olduğunuz bilgilerin hangi amaçlarla, nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret etmeniz, üye olmanız veya alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (tutar, kullanılan ödeme yöntemi vb.)

  • IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

  • Çerez (cookie) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapısını sağlayan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenmekte olup, sitemiz üzerinden tam kart numarası kaydı yapılmamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişinizi almak, hazırlamak ve teslimatınızı gerçekleştirmek,

  • Ödeme işlemlerinizi yürütmek ve faturalandırma yapmak,

  • Üyelik hesabınızı oluşturmak ve giriş yapmanızı sağlamak,

  • Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek, talep ve şikâyetlerinize cevap vermek,

  • Size özel kampanya, indirim ve bilgilendirmeleri iletmek (onay vermeniz hâlinde),

  • Site kullanımını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek,

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, resmi kurum taleplerini karşılamak

amaçlarıyla KVKK’da belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

  • Site üzerindeki üyelik ve sipariş formlarını doldurmanız,

  • E-posta, telefon, WhatsApp vb. kanallardan bizimle iletişime geçmeniz,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla siteyi kullanmanız

sırasında elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanız (ticari ileti izinleri gibi) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, kullanım kolaylığı sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını artırmak ve istatistiksel analizler yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

  • Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz.

  • Çerezleri kapatmanız hâlinde, sitenin bazı özelliklerinden tam olarak faydalanamayabilirsiniz.

Çerezlere ilişkin detaylı ayarları, kullandığınız tarayıcının yardım menüsünden inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve zorunlu olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Siparişinizin size ulaştırılması için kargo/lojistik firmaları,

  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması için bankalar ve ödeme kuruluşları,

  • Web sitesi altyapısı, e-posta, SMS gönderimi, hosting ve benzeri hizmetleri sağlayan teknik hizmet sağlayıcılar,

  • Yasal zorunluluk hâlinde ilgili resmî kurum ve kuruluşlar.

Bu kişiler, verilerinizi yalnızca ilgili hizmeti yerine getirmek amacıyla ve mevzuata uygun şekilde işlemekle yükümlüdür.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler,

  • Ticari ve mali kayıtların tutulmasına yönelik yasal zorunluluklar,

  • Sözleşmesel ilişkilerin zamanaşımı süreleri

dikkate alınarak, gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda, veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanımına karşı korunması için;

  • Güvenli sunucu ve yazılımlar kullanıyor,

  • Yetkisiz erişimi sınırlamak için teknik ve idari tedbirler alıyor,

  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımızla veri güvenliği konusunda gerekli sözleşmeleri yapıyoruz.

Hiçbir sistemin tamamen riskten arındırılmış olmayabileceğinin farkında olmakla birlikte, verilerinizin korunması için mümkün olan en yüksek özeni göstermekteyiz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

  • İşlenen verilerin özellikle otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gerektiğinde bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman www.byteo.com.tr adresinde yayınlanacak olup, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Adres:
Zeytinli Mah. 559 Sokak No:6
EDREMİT – BALIKESİR

Telefon: +90 532 270 21 51
E-posta: info@byteo.com.tr